BSI Contact Center

Produktanbieter: BSI Business Systems Integration AG

Dieses Produkt deckt laut Herstellerangaben die folgenden Software-Bereiche ab:
Customer Relationship Management

BSI Contact Center stellt als unermüdlicher Helfer im Kundendienst sicher, dass Agenten optimal bei ihrer Arbeit unterstützt werden.

Zufriedene Kunden, produktive Agenten: Mit BSI Contact Center verwandeln Sie jedes Call Center in ein echtes Kundenkontaktcenter. Mit unserem Multikanal- und mandantenfähigen All-in-One CRM-System begeistern Sie Kunden an allen Touchpoints. 360°-Kundensicht und geführte Prozesse garantieren eine schnelle Abwicklung der Kundenanliegen – beim ersten Kundenkontakt. Service Automation, minimale Mitarbeiterschulung und einfacher Betrieb halten die Kosten tief. Und dank kundenspezifischen Cross- und Upselling-Hinweisen werden Ihre Agenten zu echten Verkaufsprofis.

www.bsi-software.com/contact-center

 

Produkt:   BSI Contact Center

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Anbieter:   BSI


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Fax. +41 56 484 19 30

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