Ultimo IT Service Management

Ultimo IT Service Management

Produktanbieter: Ultimo Software Solutions GmbH

Dieses Produkt deckt laut Herstellerangaben die folgenden Software-Bereiche ab:
Service Management

Die IT-Umgebung Ihres Unternehmens ist von großem Wert. Die Software verschafft Ihnen einen direkten Einblick in Ihre IT-Assets und Ihre IT-Infrastruktur und ermöglicht es Ihnen, Ihre IT-Verwaltung entsprechend zu steuern.

Beispielsweise, um die Qualität Ihrer Dienstleistungen zu verbessern oder die Kosten einzudämmen. Auch die Mitarbeiter der IT-Abteilung/des Helpdesk erfahren mehr Struktur und Sie können gemeldete Incidents/Anrufe mit der Software für IT Service Management einfacher bearbeiten. Welche Möglichkeiten zur Verbesserung sehen Sie? Fragen Sie uns. Wir nennen uns nicht umsonst Prozessspezialisten.

Die ITSM Software basiert auf den am häufigsten vorkommenden ITIL-Prinzipien. Darüber hinaus können Sie das Ultimo IT Service Management auch gemäß der ISM/FSM-Methoden einstellen. So verfügen Sie über eine praxisnahe Software, mit der die Verwaltung von bekannten Fehlern und Problemen und die Durchführung von Änderungen in der IT-Umgebung auf einfache und korrekte Art und Weise verläuft. Die ITSM-Software bietet zudem Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Service Level Agreements, Request Fulfillment, Abschreibungen und Austausch sowie bei der Lagerhaltung und dem Einkauf von IT-Mitteln. See vital signs. Take vital action.

https://www.ultimo.com/de/software-solutions/it-service-management-system

Unterstützte Branchen

Laut Herstellerangaben werden folgende Branchen von diesem Produkt unterstützt:
Automotive (Automobilbau), Bauwirtschaft, Bekleidung und Textilien, Bergbau und Gewinnung von Öl, Gas, Steinen und Eisen, Branchenneutral, Chemische und Pharmazeutische Industrie, Dienstleistungen allgemein, Einzelhandel, Elektrische Industrie, Energie- und Wasserwirtschaft, Erziehung und Unterricht (Schulen), Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe (Gastronomie), Gesundheitswesen, Glas und Glaswaren, Keramik, Verarbeitung von Steinen und Erden, Großhandel, Gummi- und Kunststoffwaren , Handel allgemein, Handwerk, Herstellung von Datenverarbeitungsgeräten, elektronischen und optischen Erzeugnisse, Holzbe- und -verarbeitung (Papier, Pappe), Immobilienwirtschaft, Industrie allgemein, Information und Kommunikation, Instandsetzung, Konsumgüterindustrie, Kunst, Unterhaltung und Erholung, Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Fischerei, Lebensmittelindustrie, Maschinen- / Anlagenbau, Metallindustrie, Möbelproduktion, Öffentlicher Dienst, Papier-, Verlags- und Druckgewerbe, Reparatur und Installation von Maschinen und Ausrüstungen, Sonstiger Fahrzeugbau (Schiff, Eisenbahn, Luft- und Raumfahrt), Technischer Großhandel, Transport, Logistik und Verkehrswesen, Verbände, Vereine und Non-Profit-Organisationen, Verkehrswesen, Verpackungsindustrie, Wasserversorgung, Abwasser- und Abfallentsorgung (Recycling), weitere Branchen