OTRS AG

Die OTRS AG ist der Hersteller, Source Code-Eigentümer und weltweit größte Dienstleister für die Open Source Service Management-Suite OTRS, bestehend aus der cloudbasierten Lösung „Managed OTRS“ sowie der „OTRS Help Desk“-Software und der ITIL® V3 kompatiblen IT Service Management-Software „OTRS::ITSM“.

Der Konzern setzt sich aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS B.V. (Niederlande), OTRS Sdn. Bhd. (Malaysia) und OTRS Ltd. (Hong Kong) zusammen. Die OTRS AG ist im Entry Standard der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.

OTRS AG Leistungsprofil

Die OTRS AG unterstützt ihre Kunden, darunter zum Beispiel NASA, IBM, Amnesty International, Siemens, Lufthansa, KFC und Commerzbank, mit Managed Services, Support, Beratung, und Softwareentwicklung rund um die integrierte Lösung OTRS, um den Service zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken. Mehr als 150.000 Unternehmen und Organisationen weltweit – darunter 60 Prozent der DAX 30-Unternehmen - nutzen die lizenzkostenfreie, in 33 Sprachen verfügbare und mit einer iPhone App ausgestattete Open Source-Software.

Weitere Informationen zu den OTRS- Produkten und -Services finden Sie unter https://www.otrs.com/.

OTRS Lösung

 

Produkte

OTRS Help Desk & OTRS::ITSM (CRM)

 

Betreffende Studien

CRM Studie 2014 - CRM Software
CRM-Software-Studien verschaffen Ihnen einen detaillierten und ausführlichen Überblick über das Lösungsangebot auf demWeiterlesen

 

Kontaktdaten


OTRS AG
Zimmersmühlenweg 11
61440 Oberursel

Tel. +49 (0)6172 681988 0
Fax. +49 (0)9421 56818 18
E-Mail sales@otrs.com
www.otrs.com

Anbieterangaben