Comarch ECM

Comarch ECM

Produktanbieter: Comarch Software und Beratung AG

Dieses Produkt deckt laut Herstellerangaben die folgenden Software-Bereiche ab:
Dokumentenmanagement

Comarch ECM – integrierte Anwendungen und optimierte Geschäftsprozesse

Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, bei einem rasanten  Zuwachs an Daten und Geschäftsdokumenten ihre Informationen und Geschäftsprozesse effizient und integriert zu verwalten. Systeme für Enterprise Content Management (ECM) ermöglichen einen ganzheitlichen Umgang mit  Prozessen, Daten und Dokumenten. Durch integrierte Werkzeuge zur Erfassung von Daten aus verschiedenen Quellen wie bspw. Dateien, E-Mails oder Scans von papiergebundenen Dokumenten, können Unternehmen effizienter arbeiten. Außerdem ermöglicht das System eine umfassende  Verwaltung von Dokumenten und anderem Content (Organisation, Kontrolle,  Suche) sowie Geschäftsprozessen (Abbildung, Kontrolle des Verlaufs,  Berichterstattung).

Branchen- und plattformübergreifendes Dokumentenmanagement

Comarch ECM beinhaltet deshalb einen Workflow-Server sowie Schnittstellenmodule um alle gängigen ERP-, CRM-, BI-, EDI- und E-Mail- Systeme einzubinden. Kerngedanke dabei ist es, im Unternehmen eingehende oder entstehende Dokumente nicht nur im DMS System abzulegen, sondern sie im Rahmen bestimmter Prozesse zu sortieren und für die Abarbeitung von Aufgaben nach definierten Regeln den Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen.

Mit Comarch ECM besteht eine moderne und plattformunabhängige Business Software, in der alle Unternehmensdaten gespeichert werden können und sich die verschiedenen Geschäftsapplikationen nahtlos verbinden sowie Geschäftsprozesse ohne Medienbrüche abbilden lassen. Dabei setzt das Dokumentenmanagementsystem auf modernste Datenbank- und  Webtechnologie und ist für Unternehmen in verschiedenen Branchen und Größenordnungen interessant.

Folgende Unternehmensbereiche können durch Comarch ECM unterstützt werden: Beschaffung (procure to pay), Bearbeitung von Kostenrechnungen, Verwaltung von Verträgen, Kundenservice, Verwaltung des Schriftverkehrs, Qualitäts- sowie Personalmanagement. Durch den Einsatz einer ECM-Lösung lassen sich die dokumentenbasierten Prozessabläufe unter Einhaltung rechtlicher Bestimmungen vereinfachen und automatisieren und dadurch
folgende Geschäftsvorteile erzielen: Kosteneinsparungen, bessere Überwachung von Dokumenten, Geschäftsprozessen und Mitarbeitern, Sicherstellung von wichtigsten Unternehmensdaten, schneller Zugang zu Informationen sowie schnelle Erledigung von Arbeitsabläufen.

Beispiele für den Einsatz im Geschäftsumfeld sind:

Procure-to-pay
Mit Hilfe der Anwendung lassen sich folgende Procure-to-Pay- Prozesse automatisieren: Erfassung der Mitarbeiterbestellungen, Verwaltung des Lieferanten- und Artikelstamms, Definition von Genehmigungsworkflows, Bestätigung der Auftragsausführung sowie Bearbeitung der Kostendokumente. Zur Übermittlung von Bestellungen an Lieferanten sowie zur Veranlassung einer Zahlung wird ein Datenexport bereitgestellt.

Einkaufsrechnungen
Das System ermöglicht die Bearbeitung von eingehenden Rechnungen u.a. Einscannen, Erkennung von im System hinterlegten Dokumenten auf Basis ihrer Grunddaten (OCR), Vorkontierung (z.B. nach Kostenstellen), Bestätigungsprozesse sowie rechtskonforme Archivierung von Dokumenten.

Kundenservice
Der Kundenservice wird durch die Automatisierung von Verfahren und Kommunikation (traditioneller Schriftverkehr, E-Mail, Fax) unterstützt. Die Kundendokumentation wird in Form von kundenspezifischen Akten archiviert.

Schriftverkehr
Der eingehende und ausgehende Schriftverkehr (sowohl in papiergebundener als auch in elektronischer Form) wird automatisiert. Die Dokumente werden gemäß den im System definierten Workflows und Verantwortlichkeiten weitergeleitet sowie bei ihrer Eingabe ins ECM-System anhand von Grunddaten automatisch erkannt und archiviert.

Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement und die Implementierung entsprechender Richtlinien im  Unternehmen werden ebenso unterstützt wie die Bearbeitung von  Audits/Prüfungen, Reparaturmaßnahmen sowie der Dokumentenvorbereitung und -veröffentlichung. Weiterhin ermöglicht das System die Archivierung projekt- und garantiebezogener sowie technischer Dokumentationen (inkl. Versuchsanordnungen).

Unterstützte Branchen

Laut Herstellerangaben werden folgende Branchen von diesem Produkt unterstützt:
Automotive (Automobilbau), Bauwirtschaft, Bekleidung und Textilien, Bergbau und Gewinnung von Öl, Gas, Steinen und Eisen, Branchenneutral, Chemische und Pharmazeutische Industrie, Dienstleistungen allgemein, Einzelhandel, Elektrische Industrie, Energie- und Wasserwirtschaft, Energieversorgung, Erziehung und Unterricht (Schulen), Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe (Gastronomie), Gesundheitswesen, Glas und Glaswaren, Keramik, Verarbeitung von Steinen und Erden, Großhandel, Gummi- und Kunststoffwaren , Handel allgemein, Handwerk, Herstellung von Datenverarbeitungsgeräten, elektronischen und optischen Erzeugnisse, Holzbe- und -verarbeitung (Papier, Pappe), Immobilienwirtschaft, Industrie allgemein, Information und Kommunikation, Instandsetzung, Konsumgüterindustrie, Kunst, Unterhaltung und Erholung, Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Fischerei, Lebensmittelindustrie, Maschinen- / Anlagenbau, Metallindustrie, Möbelproduktion, Öffentlicher Dienst, Papier-, Verlags- und Druckgewerbe, Pharmazeutische Industrie, Sonstiger Fahrzeugbau (Schiff, Eisenbahn, Luft- und Raumfahrt), Technischer Großhandel, Transport, Logistik und Verkehrswesen, Verbände, Vereine und Non-Profit-Organisationen, Verkehrswesen, Verpackungsindustrie, Wasserversorgung, Abwasser- und Abfallentsorgung (Recycling), weitere Branchen